任职要求：
1、大专以上学历；电子信息工程、通信工程、计算机相关专业优先；
2、两年以上技术支持或售后服务相关工作经验，学习能力较强；
3、具备强烈的服务意识和工作责任感，较强责任心、学习及适应能力以及良好的沟通能力、抗压能力、能耐心的引导客户，处理客户提出的问题；
4、能及时相应公司的工作安排，适应出差到客户现场，解决问题。

岗位职责：
1、负责公司产品售前售后支持工作，负责产品使用说明书，技术文档，FAQ编辑，更新和管理工作，接收客户技术咨询等。
2、负责监控平台（B/S，C/S监控平台）日常运维，包括监控平台数据查询，演示，培训及客户咨询服务；监控平台的部署，数据库维护；监控平台账号注册注销，延期运维管理工作。
3、需现场解决客户问题，积极引导客户。
4，有安防和车载行业经验的优先。